MENTIONS LÉGALES

Editeur du Site :

Suzanne et les Autres
suzanne-et-les-autres.fr

4 avenue des Bonshommes 

95290 L'ISLE-ADAM

Par téléphone:

+33 (0)6.33.70.95.71 / +33 (0)1.34.08.77.29

Par mail : suzanneetlesautres@gmail.com

SARL immatriculée au RCS de Pontoise sous le n° 850 744 558

Forme juridique : SARL

Directrice de la publication :

Aurélie CARRÉRIC

Par téléphone :

+33 (0)6.33.70.95.71

Hébergement :

Le Site est hébergé par OVH

2, rue Kellermann
59 100 - ROUBAIX
+33 (0)9.72.10.10.07

Crédits :

Le graphisme du Site a été réalisé par AUDOUIN REALISATIONS
Agence web 95 : www.audouin-realisations.com

Les textes ont été écrits par Aurélie CARRÉRIC
suzanneetlesautres@gmail.com

Les photographies du site et des produits Suzanne et les Autres… ont été réalisées par

Damien FORT
damfort@wanadoo.fr
www.onevideo.fr

RÉCLAMATIONS ET LITIGES DE LA CONSOMMATION

En cas de réclamation non satisfaite, le client doit impérativement formuler son litige par écrit auprès de notre Société !
Il formule sa demande à notre direction par voie postale ou sous forme de courriel à nos adresses habituelles* :
* Adresse postale: 4 avenue des Bonshommes – L’ISLE-ADAM
* Contact mail : suzanneetlesautres@gmail.com
❶ Notre société s’efforcera, sauf difficultés particulières, de traiter toute demande avérée sous un délai maximal de 3 semaines.
❷ Conformément à l’article L.612-1 du code de la consommation notre société s’est dotée d’un dispositif de médiation :

Si le différend commercial n’est pas résolu, au-delà de 2 mois,

Vous pourrez vous adresser au médiateur de la consommation selon les modalités ci-après :
– Informations et saisine numérique (par formulaire) des demandes de médiation : www.mediateurconso-bfc.fr
– Envoi par la voie postale des dossiers : C&C-Médiation / 37 rue des Chênes – 25480 MISEREY-SALINES.
❸ En cas de nécessité, les parties conserveront toute faculté de saisir la juridiction compétente.